الإدارة والعمليات

مركز تحكم تشغيلي خلف كل عملية بيع.

بيئة عمل لفِرق الحجوزات والوكالات والمالية وإدارة الموردين عبر المراحل المختلفة للمعاملة السياحية.

التوريد والمحتوىالتوزيععمليات الحجزالمالية والتحكم
ASTRA GDSمنصة مترابطة
01الموردون
02المحتوى
03الوكالات
04العمليات
توريد ← إعداد ← توزيع ← تشغيل
القدرات الأساسية

تفاصيل تبني قيمة حقيقية للأعمال

01

متابعة الحجوزات والحالات

تساعد شاشة الحجوزات فريق العمليات على معرفة ما تم حجزه ومن قام بالحجز وما إذا كان تأكيد المورد انتهى.

02

إدارة الوكالات والفروع

الوكالات والفروع تمثل الشبكة التجارية ويؤثر إعدادها وصلاحياتها في الحجز والاطلاع على المعلومات.

03

الفواتير والائتمان والمالية

يحتاج الفريق المالي لفهم الفواتير والمعاملات والتحصيل والائتمان دون الاعتماد على جداول منفصلة.

04

التحكم في الموردين والعمليات

تسمح أدوات الموردين ومعالجة الحالات الاستثنائية بمتابعة ردود مزودي الخدمة غير المتوقعة.

05

صلاحيات المستخدمين حسب الموديول

تتيح صلاحيات الموديولات تحديد ما يراه مستخدمو الوكالات والمالية والتقارير والموردين حسب دورهم.

06

الإلغاء والمتابعة التشغيلية

يجب أن تحافظ متابعة الإلغاء أو التأكيد اليدوي على تاريخ الحجز والمعاملة الأصليين.

كيف تعمل المنظومة

من الخطوة الأولى إلى المتابعة

01

متابعة نشاط الوكالات والحجوزات

02

مراجعة الحالات المعلقة والمؤكدة

03

معالجة الاستثناءات التشغيلية

04

تطبيق ضوابط المالية والصلاحيات

القيمة التجارية

النتيجة التي نركز عليها

الهدف هو تقليل الفجوات بين ما تعرضه الوكالة وما يستطيع المورد تأكيده وبين ما تسجله فرق التشغيل والمالية. لذا نربط دورة المنتج بدورة الحجز بدل التعامل مع كل شاشة بمعزل عن الأخرى.

  • متابعة الحجوزات والحالات
  • إدارة الوكالات والفروع
  • الفواتير والائتمان والمالية
  • التحكم في الموردين والعمليات
أسئلة شائعة

أسئلة تستحق إجابة واضحة

من يستخدم MidOffice؟+

فرق الحجوزات والعمليات وإدارة الوكالات والمالية، وفق صلاحيات الموديولات المناسبة لكل مستخدم.

الخطوة التالية

لنتحدث عن نموذج عملك.

اكتشف الأدوات المناسبة لنوع شركتك وطريقة تشغيلها.

تواصل مع فريق أسترا ↗